SaaS
bedeutet „Software as a Service“ (Software als Service/Dienstleistungsangebot) und ist ein Cloud-Computing-Modell, bei der Software online genutzt werden kann, ohne sie zuvor auf dem Rechner installieren zu müssen. Der Nutzer bezahlt dafür zumeist eine nutzungsabhängige Gebühr. Er hat keine Anschaffungs- und Betriebskosten und muss sich selbst nicht um Aktualisierungen und die Wartung der Software kümmern. SaaS-Produkte teilen sich im Allgemeinen in zwei Bereiche: Anwenderprodukte (z. B. Gmail und Google Docs) und Unternehmensapplikationen (z. B. Netsuite und Salesforce.com).
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